Odstúpenie od zmluvy
Účinné od [DOPLNIŤ: dátum účinnosti]
Ako spotrebiteľ máš pri nákupe na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Pri digitálnej službe, ktorá sa začne poskytovať hneď, platí jedna dôležitá výnimka — je popísaná nižšie.
1. Lehota na odstúpenie
Lehota je 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, teda odo dňa, keď si zaplatil prvé predplatné. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.
2. Kedy právo na odstúpenie zaniká
Pri objednávke sa vyžaduje tvoj výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty a vyhlásenie, že si vedomý straty práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby.
V praxi to znamená: predplatné sa aktivuje okamžite po zaplatení a rovno ho môžeš využívať. Ak si službu v priebehu 14 dní začal používať a potom odstúpiš, vrátime ti pomernú časť ceny za nevyužité dni. Ak si ju nepoužil vôbec, vrátime celú sumu.
Bez tohto súhlasu by sa predplatné mohlo aktivovať až po uplynutí 14 dní. Súhlas udeľuješ zaškrtnutím pri objednávke a jeho udelenie ti potvrdíme e-mailom spolu s potvrdením platby.
3. Ako odstúpiť
Pošli jednoznačné vyhlásenie o odstúpení na ahoj@splitthebill.sk alebo poštou na adresu [DOPLNIŤ: adresa sídla]. Môžeš použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.
Ak chceš len skončiť s ďalším platením a nežiadaš vrátenie peňazí, nemusíš odstupovať od zmluvy — jednoduchšie je zrušiť predplatné priamo v nastaveniach appky v sekcii Subscription cez tlačidlo Manage Subscription. Služba ti pobeží do konca zaplateného obdobia.
4. Vzorový formulár na odstúpenie
(vyplň a odošli len v prípade, že chceš odstúpiť od zmluvy)
Komu: [DOPLNIŤ: obchodné meno], [DOPLNIŤ: adresa sídla], e-mail: ahoj@splitthebill.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní služby SplitTheBill.
Dátum uzavretia zmluvy (prvej platby): ______________
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ______________
E-mail, ktorým som sa prihlásil do služby: ______________
Adresa spotrebiteľa: ______________
Dátum: ______________
Podpis (len ak sa formulár posiela v listinnej podobe): ______________
5. Vrátenie peňazí
Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, akým platba prišla — teda späť na platobnú kartu cez Stripe. Za vrátenie neúčtujeme žiadny poplatok.
Ak si službu počas lehoty využíval, vrátená suma sa zníži o pomernú časť zodpovedajúcu rozsahu poskytnutej služby do dňa odstúpenia.
6. Kontakt
Otázky k odstúpeniu alebo k vráteniu peňazí posielaj na ahoj@splitthebill.sk. Ďalšie podrobnosti nájdeš v obchodných podmienkach.